Propozycja funkcji

Typ zgłoszenia

Adres e-mail

Przetwarzamy wyłącznie zapytania wysłane z podanego adresu e-mail.
Odpowiedzi z innych adresów utworzą nowe zgłoszenia, które zostaną zamknięte.
Prosimy nie zmieniać adresu e-mail w trakcie obsługi zgłoszenia.

UWAGA: Adresy e-mail z domen @hotmail, @live, @outlook często blokują nasze wiadomości lub oznaczają je jako spam!
Jeśli to możliwe, nie używaj takiego adresu e-mail.

UWAGA: Upewnij się, że odpowiadasz z adresu @gmail.com (a nie @googlemail.com), ponieważ w przeciwnym razie nie będziemy w stanie zobaczyć Twojej odpowiedzi w zgłoszeniu.

UWAGA: Upewnij się, że odpowiadasz z adresu @googlemail.com (a nie @gmail.com), ponieważ w przeciwnym razie nie będziemy w stanie zobaczyć Twojej odpowiedzi w zgłoszeniu.

Imię

Numer zamówienia lub klucz licencyjny

Numer zamówienia: Dwa bloki cyfr (np. 12345678-123456789)
Klucz licencyjny: Litery i cyfry składające się z 2–3 bloków (np. A12BC3D4-E56)

Wiadomość

Wprowadź kod za pomocą funkcji „Bezpieczne notatki dotyczące pomocy technicznej” w naszym portalu klienta. Następnie skopiuj wyświetlone zdanie za pomocą przycisku po lewej stronie i prześlij je do nas. Twoja wiadomość nie może zawierać żadnych przykładów kodu. Zgłoszenia zawierające kod zostaną zamknięte.

Prześlij plik

Drag & Drop Files, Choose Files to Upload Maksymalna liczba przesyłanych plików wynosi 5.

Tutaj możesz przesłać zrzuty ekranu. Pamiętaj, że dozwolone są tylko pliki .jpg i .png. Zmniejsz wcześniej rozmiar plików, np. za pośrednictwem https://tinypng.com/ (możesz tu skompresować pliki jpg i png). Twój plik musi mieć rozmiar poniżej 1 MB.

Zgoda RODO

Wyrażam zgodę na przechowywanie moich danych w tej witrynie internetowej w celu odpowiedzi na moje zgłoszenie. Do zasad ochrony danych osobowych.